ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вопрос: Воспитываю ребенка-инвалида. Куда необходимо обратиться, чтобы оформить его в СПб ГБУ "Дом-интернат № 5"?
Ответ: Для оформления ребенка в наше Учреждение Вам необходимо обратиться в Центр организации социального обслуживания Санкт-Петербурга. Получить консультацию по вопросам социального обслуживания и записаться на прием к специалистам районных бюро можно по телефону Единого центра телефонного обслуживания (кол-центр) по многоканальному телефону (812) 576-05-76 (по будним дням без перерыва на обед: пн-чт 9.00 – 18.00, пт 9.00 – 17.00).
Основные задачи социальных участковых районных бюро ЦОСО:
- принимают заявления от граждан о предоставлении социальных услуг;
- подтверждают право гражданина на получение социального обслуживания в зависимости от индивидуальной потребности и составляют программу предоставления социальных услуг;
- принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном обслуживании (в письменном виде и по телефону кол-центра);
- обеспечивают выяснение проблем у граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место;
- составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению.
Официальный сайт СПб ГКУ «ЦОСО»
Вопрос: Какова стоимость услуг, оказываемых вашим учреждением?
Ответ: Все услуги оказываются бесплатно.
Вопрос: Какие формы социального обслуживания предоставляются СПб ГБСУСО "ДДИ №3"?
Ответ: В СПб ГБУ "Дом-интернат № 5" предоставляются социальные услуги их получателям в стационарной форме (при пятидневном (в неделю) круглосуточном проживании в учреждении).
Вопрос: В каких случаях Вам может быть отказано в предоставлении социальных услуг?
Ответ: Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания принимается в следующих случаях:
-
представление неполного пакета документов, подлежащих представлению заявителем лично; представление недостоверных сведений;
-
представление документов и сведений с истекшим сроком действия,
-
наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;
-
отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;
-
наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, перечень которых утвержден Министерством здравоохранения Российской Федерации.
Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.
Вопрос: С какого возраста у Вас находятся дети?
Ответ: Дети в СПб ГБУ "Дом-интернат № 5" находятся с 4-х летнего возраста.
Вопрос: Могу ли я посещать своего брата, сестру в СПб ГБУ "Дом-интернат № 5"?
Ответ: Да, конечно, посещения родственников приветствуются нашим учреждением.
Вопрос: Могу ли я забрать ребенка в отпуск?
Ответ: Да, конечно, родители сами решают, когда и где отдыхать со своим собственным ребенком.
Вопрос: Получают ли дети образование?
Ответ: Да, кроме социальных услуг, все дети получают образование. В зависимости от возраста – дошкольное или основное школьное. Заключен договор с ГБОУ школа-интернат № 16 Пушкинского района Санкт-Петербурга.
