Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и   проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве   оказания услуг учреждениями социального обслуживания , а также в целях повышения качества   их деятельности. Независимая оценка качества оказываемых услуг предусматривает оценку   условий оказания услуг по следующим общим критериям: 

 - открытость и доступность информации об учреждении; 
 - комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; 
 - время ожидания предоставления социальной услуги; 
 - доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 
 - удовлетворенность качеством оказания услуг.​

  1. Распоряжение KСП СПб № 709-р от 20.11.2017 г. "Об организации работы по совершенствованию деятельности учреждений социального обслуживания населения СПб по результатам проведения в 2017 году независимой оценки качества их работы.

  2. Рекомендации Общественного совета по проведению независимой оценки качества работы в 2017 году

  3. План мероприятий по совершенствованию деятельности СПб ГБУ "Дом-интернат № 5" по результатам проведения в 2017 году независимой оценке качества работы.

  4. Отчет о выполнении плана мероприятий по совершенствованию деятельности СПб ГБУ "Дом-интернат № 5" по результатам проведения в 2017 году независимой оценке качества работы

© 2014 - 2020

Дом-интернат №5. Proudly created with Wix.com